Membership Terms

시행일: 2026년 10월 28일

본 멤버십 구독 및 정기결제 이용약관(이하 “멤버십 약관”)은 주식회사 콜보드(Callboard LLC, 이하 “회사”)가 제공하는 유료 멤버십 및 정기결제 서비스의 이용조건, 결제, 갱신, 변경, 해지 및 환불 등에 관한 사항을 규정합니다.

본 약관에서 정하지 않은 사항은 회사의 「서비스 이용약관」, 「개인정보처리방침」 및 관계 법령에 따릅니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 운영하는 Callboard 서비스에서 제공하는 무료 및 유료 멤버십의 가입, 이용, 정기결제, 자동갱신, 등급 변경, 해지 및 환불 등에 관한 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

• “멤버십”이란 회원에게 일정한 기간 동안 콜보드의 특정 기능 또는 혜택을 제공하는 서비스를 의미합니다.
• “베이직 멤버십”이란 별도의 이용요금 없이 회사가 정한 기본 기능을 이용할 수 있는 무료 멤버십을 의미합니다.
• “유료 멤버십”이란 회원이 이용요금을 결제하고 플러스 또는 프리미엄 등 회사가 정한 추가 기능과 혜택을 이용하는 서비스를 의미합니다.
• “정기결제”란 회원이 등록한 결제수단을 이용하여 일정한 이용기간마다 멤버십 이용요금이 자동으로 결제되는 방식을 의미합니다.
• “이용기간”이란 해당 결제에 따라 유료 멤버십을 이용할 수 있는 기간을 의미하며, 현재 콜보드 유료 멤버십은 원칙적으로 결제일을 기준으로 30일 단위로 제공됩니다.
• “자동갱신”이란 회원이 정기결제를 해지하지 않은 경우 현재 이용기간이 종료될 때 동일한 멤버십의 이용요금이 자동 결제되고 새로운 이용기간이 시작되는 것을 의미합니다.
• “업그레이드”란 이용 중인 멤버십보다 상위 등급의 멤버십으로 변경하는 것을 의미합니다.
• “해지”란 다음 정기결제가 이루어지지 않도록 자동결제를 종료하는 것을 의미합니다.
• “환불”이란 이미 결제된 이용요금의 전부 또는 일부를 회원에게 반환하는 것을 의미합니다.

제3조 (멤버십의 종류)

회사는 현재 다음과 같은 멤버십을 제공합니다.

1. 베이직

이용요금: 무료

주요 혜택은 다음과 같습니다.

• 일반 공고 무제한 열람
• 콜보드 Pick 공고 1회 지원
• 프로필 1개 제공
• 합격 및 열람 관련 기본 알림
• 회사가 정하는 기타 무료 기능

2. 콜보드 플러스

이용요금: 3,300원 / 30일

주요 혜택은 다음과 같습니다.

• 콜보드 Pick 공고 무제한 지원
• 콜보드 Only 공고 월 1회 지원
• 프로필 최대 2개 생성 및 지원 시 프로필 선택
• 합격 관련 알림
• 회원에게 적합한 신규 공고의 매칭 알림
• 회사가 플러스 회원에게 별도로 제공하는 기능

3. 프리미엄

이용요금: 9,900원 / 30일

주요 혜택은 다음과 같습니다.

• 모든 대상 공고 무제한 지원
• 프로필 최대 3개 생성
• 배우·댄서·보컬 등 복수 프로필 관리
• 합격 관련 알림
• 회원에게 적합한 신규 공고의 매칭 알림
• 프로필 통계 제공
• 조회수
• 공유수
• 찜 수 등
• 제작사 공고 등록 또는 추천 기능에서 회원 프로필의 추천 대상 반영
• 콜보드 클래스 및 콘텐츠 관련 할인
• 회사가 프리미엄 회원에게 별도로 제공하는 기능

멤버십의 정확한 가격, 기능, 제공 범위 및 이용조건은 결제 시점에 서비스 내 멤버십 결제 화면에 표시되는 내용을 기준으로 합니다.

회사는 서비스 개선 및 운영정책에 따라 멤버십의 명칭, 가격 또는 혜택을 변경할 수 있으며, 회원에게 중요한 영향을 미치는 사항은 본 약관 및 관계 법령에 따라 사전에 안내합니다.

제4조 (멤버십 가입 및 계약 성립)

① 회원은 서비스 내 멤버십 페이지에서 원하는 멤버십을 선택하여 신청할 수 있습니다.

② 유료 멤버십은 회원이 다음 절차를 완료한 경우 이용계약이 성립합니다.

• 이용할 멤버십 선택
• 결제금액 및 이용기간 확인
• 본 멤버십 약관 및 필요한 사항 확인·동의
• 결제수단 등록
• 정기결제 신청
• 결제 승인

③ 유료 멤버십의 혜택은 원칙적으로 결제가 정상적으로 승인된 시점부터 적용됩니다.

④ 결제가 승인되지 않거나 결제 과정에서 오류가 발생한 경우 유료 멤버십이 시작되지 않을 수 있습니다.

⑤ 회사는 회원의 결제 완료 사실을 서비스 화면, 이메일, 알림 또는 기타 적절한 전자적 방법으로 안내할 수 있습니다.

제5조 (정기결제 및 자동갱신)

① 콜보드 유료 멤버십은 원칙적으로 30일 단위 정기결제 상품입니다.

② 회원이 유료 멤버십을 신청하면 최초 결제가 이루어지고, 결제가 승인된 날부터 30일 동안 해당 멤버십을 이용할 수 있습니다.

③ 회원이 자동결제를 해지하지 않는 경우 현재 이용기간이 종료되는 시점에 회원이 등록한 결제수단으로 다음 이용기간의 요금이 자동 결제됩니다.

④ 정상적으로 결제가 완료되면 멤버십 이용기간이 다시 30일 연장됩니다.

⑤ 회원은 결제 전에 다음 사항을 확인하여야 합니다.

• 멤버십 종류
• 결제금액
• 이용기간
• 정기결제 여부
• 다음 결제 예정일
• 주요 혜택
• 해지 및 환불조건

⑥ 정기결제가 정상적으로 이루어진 경우 회사는 결제 사실 및 결제 관련 정보를 회원에게 전자적인 방법으로 안내할 수 있습니다.

제6조 (결제수단)

① 회사가 지원하는 결제수단을 통해 멤버십 이용요금을 결제할 수 있습니다.

② 결제 처리는 회사가 이용하는 전자결제대행업체(PG사)를 통하여 이루어질 수 있습니다.

③ 회원은 본인 또는 적법하게 사용할 권한이 있는 결제수단을 이용하여야 합니다.

④ 타인의 결제수단을 무단으로 이용하여 발생하는 문제에 대해서는 해당 회원이 책임을 부담할 수 있습니다.

⑤ 카드번호 등 결제수단의 중요 정보는 결제대행사가 직접 처리하며, 회사는 서비스 제공에 필요한 결제 결과 및 거래정보를 제공받을 수 있습니다.

제7조 (정기결제 실패)

① 다음 결제일에 등록된 결제수단으로 결제가 정상적으로 승인되지 않을 경우 멤버십이 갱신되지 않을 수 있습니다.

② 다음 각 호의 사유로 결제가 실패할 수 있습니다.

• 카드 유효기간 만료
• 이용한도 초과
• 잔액 부족
• 카드 이용정지
• 결제수단 해지
• 금융기관 또는 결제대행사의 승인 거절
• 기타 결제수단상의 사유

③ 결제가 완료되지 않은 경우 회사는 회원에게 결제 실패 사실을 안내할 수 있습니다.

④ 결제가 정상적으로 이루어지지 않은 상태에서는 유료 멤버십 혜택이 제한되거나 베이직 멤버십으로 변경될 수 있습니다.

제8조 (멤버십 업그레이드)

① 회원은 회사가 지원하는 범위에서 이용 중인 멤버십보다 높은 등급으로 업그레이드할 수 있습니다.

② 업그레이드 시 적용되는 추가 결제금액, 새로운 이용기간 및 변경되는 혜택은 결제 전에 회원에게 표시합니다.

③ 현재 이용기간 중 업그레이드하는 경우 기존 멤버십의 남은 이용기간 등을 반영하여 실제 추가 결제금액이 일반 정기결제 금액과 다를 수 있습니다.

④ 회원이 해당 금액을 확인하고 결제를 완료한 경우 업그레이드된 멤버십 혜택이 적용됩니다.

⑤ 업그레이드 이후 정기결제 금액과 다음 결제 예정일은 결제 완료 화면 또는 멤버십 관리 화면에서 확인할 수 있도록 제공합니다.

제9조 (멤버십 다운그레이드)

① 현재 이용 중인 유료 멤버십보다 낮은 등급으로의 즉시 변경은 원칙적으로 지원하지 않습니다.

② 하위 등급으로 변경하고자 하는 회원은 현재 정기결제를 해지한 뒤 기존 이용기간이 종료된 후 원하는 멤버십을 새로 신청할 수 있습니다.

③ 회사가 향후 예약 다운그레이드 기능을 제공하는 경우에는 서비스 화면에서 안내하는 방법에 따라 다음 결제일부터 하위 등급을 적용할 수 있습니다.

제10조 (자동결제 해지)

① 회원은 언제든지 다음 경로 또는 회사가 제공하는 방법으로 정기결제를 해지할 수 있습니다.

마이페이지 → 멤버십 관리 → 자동결제 해지

② 회원이 자동결제를 해지하면 다음 결제일부터 새로운 이용요금이 청구되지 않습니다.

③ 자동결제를 해지하더라도 이미 결제가 완료된 현재 이용기간은 만료일까지 정상적으로 이용할 수 있습니다.

④ 자동결제의 해지는 이미 결제된 금액의 자동 환불을 의미하지 않습니다.

⑤ 이미 결제된 금액을 환불받고자 하는 경우 회원은 제12조 이하에서 정하는 환불 절차에 따라 별도로 환불을 신청하여야 합니다.

⑥ 회원은 현재 이용기간이 종료되기 전 회사가 제공하는 범위에서 자동결제를 다시 활성화할 수 있습니다.

제11조 (청약철회)

① 회원은 최초 결제 및 이후 자동결제를 포함하여 각 결제일로부터 7일 이내이고 해당 결제로 제공된 유료 멤버십의 기능을 직접 사용하지 않은 경우 결제금액 전액의 환불을 요청할 수 있습니다.

② 회사는 회원이 유료 기능을 이용하기 전에 청약철회의 조건 및 제한에 관한 내용을 확인할 수 있도록 제공합니다.

③ 관계 법령상 청약철회가 제한될 수 있는 경우 회사는 해당 사실을 법령에서 정하는 방식에 따라 회원에게 안내합니다.

④ 본 약관에서 관계 법령보다 회원에게 유리한 환불조건을 정한 경우에는 본 약관에 따른 환불정책을 적용할 수 있습니다.

제12조 (환불)

1. 결제 후 7일 이내이며 유료 기능을 사용하지 않은 경우

회원이 각 결제일로부터 7일 이내 환불을 신청하고 해당 결제로 제공된 유료 기능을 직접 사용하지 않은 경우:

결제금액 전액을 환불합니다.

2. 유료 기능을 사용했거나 결제 후 7일이 지난 경우

다음 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 실제 이용기간에 해당하는 금액을 공제하고 남은 이용기간을 기준으로 일할 계산하여 환불합니다.

• 유료 기능을 직접 사용한 경우
• 결제일로부터 7일이 지난 후 환불을 신청한 경우

회사는 이에 대하여 별도의 위약금 또는 환불수수료를 부과하지 않습니다.

3. 일할 계산

환불금액은 원칙적으로 다음 방식으로 산정합니다.

환불금액 = 실제 결제금액 - 이용한 기간에 해당하는 금액

이용기간에 해당하는 금액은 실제 결제금액과 해당 결제로 부여된 총 이용기간을 기준으로 일할 계산합니다.

최종 환불금액은 환불 접수 시점 및 실제 결제내역을 기준으로 산정합니다.

제13조 (유료 기능을 사용한 것으로 보는 경우)

회원이 다음 각 호의 기능을 직접 이용한 경우 유료 멤버십을 사용한 것으로 볼 수 있습니다.

• 기존 멤버십에서 허용되는 범위를 초과하여 추가 프로필을 생성하거나 활성화한 경우
• 플러스 또는 프리미엄 전용 공고 지원권을 사용하여 공고에 지원한 경우
• 프리미엄 회원에게 제공되는 상세 프로필 통계를 열람한 경우
• 유료 멤버십에서 제공하는 프로필 PDF 저장·다운로드 등 유료 전용 기능을 이용한 경우
• 유료 회원에게만 제공되는 콘텐츠 또는 서비스를 직접 이용한 경우
• 기타 결제 전 유료 기능임을 명확하게 표시한 기능을 회원이 직접 실행한 경우

다만 다음과 같이 시스템이 자동으로 제공하는 기능만 발생한 경우에는 회원이 유료 기능을 직접 사용한 것으로 보지 않습니다.

• 프로필 열람 알림 자동 수신
• 신규 캐스팅 공고 알림 자동 수신
• 마감 임박 공고 알림 자동 수신
• 회원이 직접 실행하지 않은 시스템 자동 안내

제14조 (업그레이드 후 환불)

① 상위 멤버십으로 업그레이드한 회원이 환불을 요청하는 경우 실제 추가 결제금액과 업그레이드된 멤버십의 이용기간을 기준으로 환불금액을 계산합니다.

② 업그레이드된 멤버십의 유료 기능을 이미 이용한 경우 제12조 및 제13조에 따라 실제 이용분을 공제할 수 있습니다.

③ 업그레이드 전 멤버십에 관한 잔여 이용기간 또는 결제금액의 처리 방법은 업그레이드 결제화면에서 회원에게 안내합니다.

제15조 (과오납금)

① 회원이 이용요금을 중복 결제하거나 실제 지급하여야 할 금액보다 많은 금액을 결제하는 등 과오납금이 발생한 경우 회사는 해당 금액을 환급합니다.

② 회사의 책임 있는 사유로 과오납금이 발생한 경우에는 회원이 부담한 과오납금 전액을 환급합니다.

③ 회원에게 책임 있는 사유로 과오납금이 발생한 경우 환급에 실제 소요되는 비용을 관계 법령이 허용하는 범위에서 공제할 수 있습니다.

④ 결제내역에 오류가 있다고 판단되는 경우 회원은 고객센터를 통해 확인을 요청할 수 있습니다.

제16조 (회사의 귀책사유에 따른 환불 및 보상)

① 회사의 귀책사유로 유료 멤버십의 전부 또는 중요한 일부를 정상적으로 이용할 수 없었던 경우 회사는 장애 정도 및 기간을 고려하여 다음 중 하나의 조치를 할 수 있습니다.

• 서비스 이용기간 연장
• 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액의 환불
• 관계 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따른 보상

② 회사가 표시·광고한 내용 또는 계약 내용과 다른 서비스를 제공한 경우 회원은 관계 법령에 따라 청약철회, 계약 해제·해지 또는 환불 등을 요구할 수 있습니다.

③ 천재지변, 통신사업자의 장애 또는 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 외부 사유가 발생한 경우에는 관계 법령 및 서비스 이용약관에 따라 처리합니다.

제17조 (환불 신청방법)

회원은 다음 방법을 통해 환불을 신청할 수 있습니다.

서비스

마이페이지 → 고객센터 → 1:1 문의

이메일

admin@callboard.kr

전화

010-4580-0588

환불 신청 시 회사는 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

• 회원 계정
• 결제일
• 결제금액
• 결제수단
• 환불 요청 사유
• 본인 확인에 필요한 정보

제18조 (환불 처리)

① 회사는 정당한 취소 또는 환불 신청을 확인한 경우 관계 법령에서 정한 기간 내에 환급에 필요한 조치를 진행합니다.

② 원칙적으로 기존에 이용한 결제수단을 통해 결제취소 또는 환급을 진행합니다.

③ 신용카드 등으로 결제한 경우 회사는 결제대행사 또는 카드사 등에 결제취소 또는 환급에 필요한 조치를 요청합니다.

④ 회사는 청약철회 등에 따른 환급 의무가 발생한 경우 관계 법령에서 정하는 바에 따라 원칙적으로 3영업일 이내 환급에 필요한 조치를 취합니다.

⑤ 회사가 환급을 위한 조치를 완료하더라도 카드사, 금융기관 또는 결제대행사의 처리일정에 따라 실제 환급이 회원의 결제수단에 반영되는 시점은 달라질 수 있습니다.

제19조 (가격 변경)

① 회사는 서비스 내용, 운영비용 또는 사업정책 등의 변경에 따라 멤버십 가격을 변경할 수 있습니다.

② 가격 변경은 원칙적으로 변경 이후 새롭게 가입하는 회원 또는 변경된 가격 적용에 필요한 절차를 완료한 기존 회원에게 적용됩니다.

③ 기존 정기결제 회원에게 적용되는 멤버십 이용요금이 인상되는 경우 회사는 관계 법령에서 정하는 방법에 따라 다음 사항을 안내합니다.

• 가격 변경 적용일
• 변경 전 가격
• 변경 후 가격
• 결제방법
• 자동결제 해지방법
• 가격 변경에 동의하지 않을 경우의 처리방법

④ 정기결제 대금이 증액되는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 시기에 회원으로부터 필요한 명시적인 동의를 받습니다.

⑤ 회원이 변경된 가격의 적용에 동의하지 않은 경우 회사는 회원에게 변경된 가격으로 자동결제를 진행하지 않으며, 기존 이용기간 종료 후 멤버십이 종료 또는 무료 멤버십으로 변경될 수 있습니다.

제20조 (무료 이용기간 후 유료 전환)

① 회사가 향후 무료체험 또는 일정 기간 무료로 제공한 후 유료 정기결제로 전환되는 프로모션을 제공하는 경우 무료 이용 신청 전에 다음 내용을 회원에게 안내합니다.

• 무료 이용기간
• 유료 전환일
• 유료 전환 이후의 결제금액
• 결제주기
• 해지방법

② 무료로 제공되던 서비스가 유료 정기결제로 전환되는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 시기에 회원에게 유료 전환일, 전환 전후 가격 및 결제방법을 안내하고 필요한 명시적인 동의를 받습니다.

③ 회원이 유료 전환에 필요한 동의를 하지 않은 경우 회사는 자동으로 유료 결제를 진행하지 않습니다.

제21조 (프로모션 및 할인)

① 회사는 일정 기간 동안 할인, 쿠폰, 프로모션 또는 특별 멤버십을 제공할 수 있습니다.

② 프로모션별로 적용 대상, 할인금액, 이용기간 및 조건이 다를 수 있으며 회사는 신청 전에 해당 내용을 표시합니다.

③ 프로모션 종료 후 정상가격으로 정기결제 금액이 증가하는 경우 관계 법령상 정기결제 가격 인상 또는 유료전환에 해당하면 회사는 필요한 고지 및 동의절차를 진행합니다.

④ 쿠폰, 할인 또는 프로모션을 적용하여 실제 결제한 경우 환불금액은 원칙적으로 실제 결제한 금액을 기준으로 계산합니다.

제22조 (멤버십 혜택의 변경)

① 회사는 서비스의 개선 또는 운영상 필요에 따라 멤버십 혜택의 일부를 변경할 수 있습니다.

② 회원에게 불리한 중요한 변경이 있는 경우 회사는 적용일과 변경 내용을 사전에 공지합니다.

③ 이미 결제를 완료한 이용기간 중 멤버십의 핵심적인 혜택이 회원에게 불리하게 변경되는 경우 회사는 기존 혜택을 해당 이용기간 동안 유지하거나 이에 상응하는 대체 혜택, 이용기간 연장 또는 환불 등 합리적인 조치를 할 수 있습니다.

④ 관계 법령상 별도의 동의가 필요한 변경의 경우 회사는 회원의 동의를 받습니다.

제23조 (멤버십 이용 제한)

회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 멤버십 기능의 일부 또는 전부를 제한할 수 있습니다.

• 타인의 결제수단을 무단으로 사용한 경우
• 환불 또는 결제시스템을 부정하게 이용한 경우
• 계정을 양도·판매·대여한 경우
• 자동화 프로그램 등을 이용해 정상적인 이용범위를 현저히 초과하여 서비스를 이용한 경우
• 서비스 이용약관을 중대하게 위반한 경우
• 관계 법령을 위반한 경우

회사는 긴급한 조치가 필요한 경우를 제외하고 가능한 범위에서 회원에게 제한 사유를 안내합니다.

제24조 (회원 탈퇴와 멤버십)

① 회원 탈퇴를 신청하기 전에 이용 중인 유료 멤버십 및 자동결제 상태를 확인하여야 합니다.

② 회원 탈퇴가 완료되는 경우 이용 중인 멤버십 서비스 역시 종료될 수 있습니다.

③ 탈퇴 전에 이미 지급한 이용요금의 환불 여부는 본 약관의 환불 규정에 따릅니다.

④ 회사는 탈퇴 과정에서 이용 중인 유료 멤버십 및 자동결제 여부를 회원이 확인할 수 있도록 안내합니다.

제25조 (미성년자의 결제)

① 만 14세 미만의 자는 콜보드 회원으로 가입할 수 없습니다.

② 미성년자가 유료 멤버십을 결제하는 경우 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의가 필요한 경우가 있습니다.

③ 법정대리인의 동의 없이 체결된 미성년자의 계약은 관계 법령에 따라 취소될 수 있습니다.

제26조 (약관의 변경)

① 회사는 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

② 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일, 변경내용 및 변경사유를 서비스 내 공지사항 또는 적절한 방법으로 사전에 안내합니다.

③ 회원에게 불리한 중요한 변경사항은 원칙적으로 충분한 기간을 두고 사전에 안내합니다.

④ 관계 법령에서 회원의 별도 동의를 요구하는 변경사항에 대해서는 회사가 필요한 동의를 받습니다.

⑤ 멤버십 가격 인상 및 무료 서비스의 유료 정기결제 전환은 제19조 및 제20조에 따라 처리합니다.

제27조 (관계 법령 및 분쟁 해결)

① 본 약관에서 정하지 않은 사항은 다음을 포함한 대한민국 관계 법령 및 회사의 서비스 이용약관에 따릅니다.

• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
• 「콘텐츠산업 진흥법」
• 「약관의 규제에 관한 법률」
• 「소비자기본법」
• 기타 관련 법령 및 소비자분쟁해결기준

② 회사와 회원 사이에 멤버십 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.

③ 협의가 이루어지지 않는 경우 회원은 소비자분쟁조정기관 등 관계 기관에 피해구제 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

④ 소송이 제기되는 경우 관할법원은 대한민국 관계 법령에 따라 정합니다.

제28조 (사업자 및 고객센터 정보)

상호: 주식회사 콜보드 (Callboard LLC) 대표자: 김규린 사업자등록번호: 250-81-03936 주소: 서울특별시 중구 필동2가 82-1 충무로영상센터 STARTUP TOWN1 B111호 고객센터: 010-4580-0588 이메일: admin@callboard.kr 웹사이트: callboard.kr

결제, 자동결제, 해지, 환불 또는 멤버십 이용에 관한 문의는 위 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.

부칙

제1조 (시행일)

본 멤버십 구독 및 정기결제 이용약관은 2026년 10월 28일부터 시행합니다.

제2조 (서비스 이용약관과의 관계)

본 약관은 콜보드 서비스 이용약관의 일부를 구성합니다.

멤버십 및 결제와 관련하여 서비스 이용약관과 본 약관의 내용이 다른 경우에는 해당 사항에 관하여 본 멤버십 약관을 우선 적용합니다. 다만 관계 법령에 다른 규정이 있는 경우 해당 법령을 우선 적용합니다.