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개인정보처리방침
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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원가입 및 본인 확인, 계정 관리
- 예술인·제작사 프로필, 공고, 지원·제안 등 서비스 제공
- 유료 멤버십과 클래스 결제 및 결제 내역 관리
- 신고·문의 처리, 서비스 안정성 확보와 부정 이용 방지
2. 수집하는 개인정보
- 필수: 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 회원 유형, Firebase 식별값과 가입 방식
- 예술인 회원: 성별, 프로필·경력·사진·영상·포트폴리오 등 회원이 입력한 정보
- 제작사 회원: 제작사명, 대표자명, 담당자 직책, 연락처, 이메일, 인증자료 등 회원이 입력한 정보
- 서비스 이용 중 생성: 접속 기록, 이용 기록, 신고·문의·지원·제안·결제 내역
- 결제 시: 주문번호, 결제수단, 결제금액, 승인·취소 상태와 결제대행사가 제공하는 거래 정보
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 정보는 회원 탈퇴 후 30일 동안 복구·분쟁 대응을 위해 보관한 뒤 식별정보를 삭제하거나 익명화합니다.
- 계약 또는 청약철회·대금결제 및 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월간 관계 법령에 따라 별도 보관할 수 있습니다.
- 보존기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 복구하기 어려운 방법으로 파기합니다.
4. 프로필 연락처 공개 기준
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- 예술인 연락처 원문은 관리자 인증이 완료된 제작사 회원에게만 제공합니다.
- 제작사 연락처 원문은 예술인 회원과 관리자 인증이 완료된 제작사 회원에게 제공합니다.
5. 개인정보 처리 업무의 위탁
- Google LLC: Firebase Authentication을 이용한 회원 인증과 계정 관리
- Amazon Web Services Korea LLC: 서버·데이터베이스·파일 저장과 서비스 운영
- Vercel Inc.: 웹 서비스 제공과 배포
- 토스페이먼츠 주식회사: 결제 처리, 승인·취소와 결제 내역 확인
6. 개인정보의 국외 이전
- Firebase Authentication을 제공하는 Google LLC가 인증에 필요한 이메일, Firebase 식별값과 인증 정보를 미국에서 처리합니다.
- Vercel Inc.가 웹 서비스 제공 과정에서 접속 정보와 요청 정보를 미국 등 서비스 제공 지역에서 처리할 수 있습니다.
- 정보는 서비스 이용 시 암호화된 네트워크를 통해 이전되며, 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 처리됩니다. 관계 법령상 보관 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관됩니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
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8. 개인정보의 안전성 확보 조치
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9. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 담당자
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